Кому жаловаться на мостранспорт


кому жаловаться на мостранспорт

Новые правила льготного проезда на железнодорожном транспорте (495) 266-01-53 —

Предоставление льгот на проезд в общественном транспорте Московской области(495) 200-60-60 —

УГИБДД ГУВД Москвы (жалобы на незаконные действия сотрудников ГИБДД)(495) 623-78-92— ГУП «Московский метрополитен»(495) 937-99-97 (абонент «Метро»)— УВД на Московском метрополитене(495) 622-71-94— Московская железная дорога (круглосуточно)(495) 966-01-53 — Работа светофоров, диспетчерская, круглосуточный приём заявок(499) 973-21-23— Неправомочные действия со стороны работников муниципальных парковок ГУП «ГСПП»(495) 609-21-55(495) 609-21-98

Справочные телефоны

Забытые вещи в метро(495) 622-20-85— Телефон стола находок вещей, забытых в наземном транспорте (автобус, троллейбус и трамвай) — (499) 763-36-69 (пн.

  • Посмотреть на информационную доску в автобусе, которая, как правило, находится позади водителя: записать номер автобуса и реквизиты водителя;
  • Запомнить и отметить в какое время произошла конфликтная ситуация, и на какой остановке (желательно точный адрес) это произошло;
  • Если другие пассажиры стали свидетелями произошедшего скандала, рекомендуется узнать их контактные данные на случай сбора свидетельских показаний;

Кроме того, можно предложить пассажирам объединиться и подать коллективную жалобу на водителей автобусов/водителя маршрутки.

Коллективные жалобы всегда более действенные, нежели индивидуальные.

zakon52.ru

«Горячие линии» и справочные телефоны по транспорту

«Горячие линии»

Работа общественного транспорта (9.00-18.00 по раб.

— «Общественный транспорт» — плохое техническое и санитарное состояние автобусов, троллейбусов и трамваев; нарушение маршрута и графика движения;

— «Остановки общественного транспорта» — на остановке нет указателей маршрутов или они сломаны; нет урны для мусора; павильон ожидания сломан, везде грязь, мусор, на стенах незаконные объявления, надписи;

— «Билетные киоски» — нарушение расписания работы киоска;

— «Дороги» — дорожные знаки, велодорожка, трамвайные пути, светофор, освещение;

— «Метрополитен» — мусор и грязь в радиусе пяти метров от станций подземки; неисправность билетного автомата; плохая уборка, сломанные светильники, турникеты, валидаторы в вестибюлях и на станциях; плохое техническое и санитарное состояние вагонов и поездов.

На портале нужно сначала зарегистрироваться, если впервые пользуетесь этим сервисом.

Инфоinfo
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благо- устройства города Москвы. Служба «одного окна»

8 (495) 957-73-93.

2. ОАО Мосводоканал

8 (499) 763-34-34

3. Префектуры округов*.

4. Департамент капитального ремонта города Москвы Служба «одного окна»

8 (495) 633-69-74

5.


Департамент строительства города Москвы

8 (495) 530-60-77.

Контроль:

Объединение административно-технических инспекций города Москвы.

Горячая линия 8 (499) 264-96-81

СТЕРТАЯ ДОРОЖНАЯ РАЗМЕТКА

Ответственные:

1. Префектуры округов*.

2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 957-73-93.

3. Департамент капитального ремонта города Москвы.
Служба «одного окна» 8 (495) 633-69-74.

4.

Приемная Правительства Москвы 8 (495) 633 5190 Режим работы: с 08:00 до 17:00 часов (понедельник, среда) с 11:00 до 20:00 часов (вторник) с 13.00 до 17.00 часов (четверг) с 08:00 до 12:00 часов (пятница, 2-я суббота каждого месяца) Обед с 12:00 до 13:00 часов

Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города. 8 (495) 957 0444 Прием должностными лицами города Москвы телефонных обращений жителей. Режим работы “Телефона прямой связи”: с 9:00 до 16:00 часов (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней).

График дежурства органов исполнительной власти города Москвы на “Телефоне прямой связи” – www mos ru

Информационный канал Мэра Москвы С.Собянина.

Чтобы предложить идею изменения действующего маршрута, выберите нужный маршрут, а затем внизу страницы нажмите кнопку “предложить идею”.

Также напишите о своей проблеме на форуме наштранспорт.ру – forum nashtransport ru Здесь пишут обо всём: о строительстве станций метро, о пробках, о плохо работающем транспорте, о существующих и строящихся развязках, здесь подсказывают маршруты, а также советуют куда можно жаловаться на работу нерадивых перевозчиков.

Напишите на сайт Департамента транспорта Москвы – dt mos ru , там есть форма для обратной связи. Обращение эффективно, оно доходит. После обращения по форме обратной связи из Департамента перезванивают, чтобы уточнить детали обращения.

Если проблемы с автобусом в Москве, отправьте жалобу на сайт Мосгостранс, который имеет специальную форму, в ней напишите обращение или жалобу — http://www.mosgortrans.ru/?id=521.

Если нужно подать жалобу в другом городе, найдите подобный сайт. 3 Узнайте, к какому автобусному парку принадлежит автобус. Это легко осуществляется за счет использования интернета, используйте для этого записанные номер маршрута интересующего транспортного средства.

Как написать жалобу на водителя автобуса

Но мы, обычные пассажиры, можем помочь нашему многострадальному общественному транспорту лишь одним – указывать на «больные» места организации.

И указывать только одним способом: в мосгортранс написать жалобу.

Вроде бы действие простое, но дельное.

При подаче дополнительных материалов лучше сделать их копии, так как это не будет являться основанием для отказа в их рассмотрении. При этом если в Ведомстве потребуют оригиналы предоставленных документов, их всегда можно будет предъявить по первому требованию.

Электронная приемная

На сайте http://transport.mos.ru/ можно обратиться в Департамент транспорта Москвы, воспользовавшись функцией «Оставить обращение», для чего необходимо будет заполнить специальную форму.

Для предоставления сведений, которые могут быть использованы в ходе рассмотрения проблемы, необходимо будет указать:

  • тип обращения — жалоба;
  • тематику (выбрать из предложенного списка, например, «Вопросы по платным парковкам и парковочному пространства», после чего заявителю будет предложено уточнить суть проблемы);
  • информацию об объекте, т.е.

Внимание

В статье мы расскажем о том, как составить жалобу на московского водителя общественного транспорта, куда её подать и какого ответа ожидать.

Содержание:

  • Основания для подачи жалобы
  • Порядок действий
  • Куда пожаловаться на работу общественного транспорта?
  • Последствия для водителей

Основания для подачи жалобы Жалоба на водителя автобуса, который косо смотрит на своих пассажиров, едва ли подлежит рассмотрению контролирующих органов.

Гуп «мосгортранс»

Инфо

Для этого в специальной строке нужно указать название области или города, и через несколько секунд появится окно с подробной информацией.

Администрация муниципального образования Обжаловать действия водителя общественного транспорта можно направив письмо на электронную почту администрации муниципалитета.

УП «Мосгортранс» одним из следующих способов:

  • Позвонив по телефону — 8 (495) 951-66-53. Во время разговора потребуется объяснить суть происшествия, продиктовать парковый номер автобуса, номер маршрута, дату и место событий. Будьте готовы представиться и назвать контактный телефон для обратной связи.
  • Направить заказное письмо с уведомлением о вручении по адресу: Москва, 115035, Раушская набережная, д.

    22/21, строение 1.

Куда и как жаловаться на водителей общественного транспорта?

Важно

Конфликтные ситуации между пассажирами и водителями общественного транспорта (автобуса, маршрутки и т.д.) — обыденное явление, встречающееся в Москве почти каждый день.

Причиной конфликта может стать: недостача при оплате проезда, игнорирование оплаты проезда, водитель не расслышал просьбу остановиться , неподобающее хамское отношение к пассажирам и т.д.
В Москве пожаловаться на водителя автобуса можно в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры:

  • По телефону контакт-центра «Московский транспорт»: 8 (495) 539-54-54, 3210 (МТС, Билайн, Мегафон).
  • Через Интернет-приемную на сайте http://dt.mos.ru/feedback/reception/ или на Едином транспортном портале http://transport.mos.ru/.
  • Во время личного приема в здании Департамента по адресу: ул. Садово-Самотечная, д. 1, кабинет 715.

Как написать жалобу на водителя автобуса в москве?

Вам понадобится

  • — справочник организаций города;
  • — интернет;
  • — заявление.

Инструкция 1 Запишите номер транспортного средства и, по возможности, фамилию водителя. Пригодится также время следования маршрута.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
(Москва)
(Санкт-Петербург)
(Федеральный номер)

Это быстро и бесплатно!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *